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客戶(hù)產(chǎn)品:鋰電池聚合物,18650等

12.jpg接手前流量:一個(gè)月209個(gè)訪客,日均6.7個(gè)訪客

接手一個(gè)月后流量:一個(gè)月1767個(gè)訪客,日均58.9個(gè)訪客,相比提升745.4%

接手半年后流量,一個(gè)月4425個(gè)訪客,日均147.5訪客,相比提升2017.22%

咨詢(xún)數(shù),目前穩(wěn)定在一周60個(gè)左右,一個(gè)月250個(gè)左右,咨詢(xún)精準(zhǔn)度在75%左右

主要解決難點(diǎn)

1、新店鋪缺乏流量,通過(guò)梳理產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn),找出具備優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品型號(hào),通過(guò)自然排名優(yōu)化、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)自定義推廣進(jìn)行引流,避免與同行競(jìng)爭(zhēng)較大的產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),前期獲取流量后,依靠這部分流量進(jìn)一步提升店鋪各項(xiàng)權(quán)重,開(kāi)始推廣高熱度高競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品型號(hào),一舉將店鋪流量提升至同行上層水平

2、流量與咨詢(xún)不精準(zhǔn),與大量流量進(jìn)店的同時(shí),大量低質(zhì)量咨詢(xún)同時(shí)出現(xiàn),詢(xún)問(wèn)的產(chǎn)品均不符合店鋪的產(chǎn)品,通過(guò)連續(xù)一個(gè)月,每天排查當(dāng)日店鋪進(jìn)店關(guān)鍵詞、訪問(wèn)商品、咨詢(xún)內(nèi)容、商品跳失率等關(guān)鍵數(shù)據(jù),排查出一批咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率極低商品,針對(duì)性進(jìn)行設(shè)計(jì)改版,對(duì)跳失率極高的商品,進(jìn)行更換商品推廣的處理,咨詢(xún)精度較大提升

3、支付轉(zhuǎn)化率過(guò)低和客單價(jià)過(guò)低,操作店鋪兩個(gè)月后,店鋪效果逐漸起步,開(kāi)始有交易產(chǎn)生,但是由于電池行業(yè)的特殊性,大批量的零星拿樣單,金額低,數(shù)量少,后續(xù)跟進(jìn)難,大訂單轉(zhuǎn)化率低,于是開(kāi)始著手優(yōu)化進(jìn)店訪客等級(jí),盡可能避免L2以下的新客,重點(diǎn)引進(jìn)L5以上的高質(zhì)量新客,通過(guò)調(diào)整付費(fèi)推廣的人群,調(diào)整關(guān)鍵詞偏向于“批發(fā)、工廠、進(jìn)貨”,調(diào)整部分設(shè)計(jì),更改起批量等,客單價(jià)由原來(lái)的23.1元提升至目前的2433.67

4、獲取新客成本大,電池行業(yè)由于其特殊性,客戶(hù)一旦使用了某廠的電池,價(jià)格合理,無(wú)任何安全隱患、各類(lèi)認(rèn)證齊全的前提下,一般不會(huì)更換電池供貨方,因?yàn)橘Q(mào)然更換電池供貨方,電池的質(zhì)量充滿(mǎn)不確定性,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后,獲取新客的成本逐漸增加,和客戶(hù)見(jiàn)面溝通后,開(kāi)始采取根據(jù)行業(yè)研判調(diào)整產(chǎn)品型號(hào)推廣的方式,根據(jù)行業(yè) 新搜索產(chǎn)品型號(hào)的趨勢(shì),在一開(kāi)始有趨勢(shì)的時(shí)候,就開(kāi)始推廣該型號(hào),搶占先機(jī),根據(jù)外界的變化,例如,即將進(jìn)入冬季,暖手寶的需求將開(kāi)始增加,這時(shí)候是暖手寶廠家開(kāi)始進(jìn)電池的時(shí)候,根據(jù)暖手寶的需求,針對(duì)性拿出幾款適合的電池型號(hào),作為主推,同時(shí),開(kāi)始加強(qiáng)店鋪的定制屬性,強(qiáng)調(diào)推廣本店可定制各類(lèi)規(guī)格電池,與同行避免過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),尋找低競(jìng)爭(zhēng)新需求的推廣方向,有效降低店鋪的獲客成本

 

行業(yè)特點(diǎn):該行業(yè)需求多樣,型號(hào)繁雜,獲客成本極高,需要在前期推廣低競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,獲取部分流量后,借此逐步向高競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品推廣,同時(shí)需要不斷關(guān)注店鋪?zhàn)稍?xún)轉(zhuǎn)化和商品跳失率,有問(wèn)題需要立即調(diào)整,同時(shí)要不斷對(duì)店鋪的每日數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,歸納產(chǎn)品,將產(chǎn)品分為各類(lèi)的核心產(chǎn)品,同時(shí)多關(guān)注行業(yè)新趨勢(shì),搶先一步獲取低成本流量,與此同時(shí),需要維護(hù)好老客,行業(yè)原因,老客合作關(guān)系相對(duì)穩(wěn)固,強(qiáng)化老客營(yíng)銷(xiāo)和回頭客活動(dòng)



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